Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 mai 2026

1. Responsable du traitement

Les données collectées sur purae.ch sont traitées par :

AP Lab, SASU immatriculée sous le SIREN 105 503 023, numéro de TVA FR21105503023, domiciliée à Cabrières, France. Contact : contact@purae.ch

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse email, adresse postale de livraison
• Données de commande : produits achetés, montants, historique de commandes
• Données de paiement : traitées directement par Shopify Payments, AP Lab n'a pas accès aux données bancaires brutes
• Données de navigation : pages visitées, interactions sur le site, via cookies et pixels de suivi

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• traiter et expédier vos commandes
• gérer le service client et les retours
• envoyer des communications transactionnelles liées à votre commande
• vous adresser des communications marketing si vous y avez consenti (newsletter, promotions)
• améliorer notre boutique via l'analyse du comportement de navigation
• diffuser des publicités ciblées via Meta (Facebook, Instagram)

4. Bases légales

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants, dans la stricte limite de leurs missions :

• Shopify Inc. : hébergement de la boutique et traitement des paiements
• Meta Platforms : diffusion publicitaire via le Meta Pixel
• Klaviyo Inc. : gestion des communications email marketing
• Transporteurs : aux fins d'expédition et de livraison de votre commande

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont contractuellement tenus de protéger vos données.

6. Transferts hors Suisse

Certains prestataires (Shopify, Meta, Klaviyo) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types reconnues par les autorités compétentes.

7. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
• Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données
• droit de rectification
• droit à l'effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d'opposition au marketing direct
• droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@purae.ch. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

9. Cookies

Notre boutique utilise des cookies à des fins de fonctionnement, d'analyse et de publicité ciblée. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Toute modification substantielle sera notifiée par email aux clients enregistrés ou via un avis visible sur la boutique.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@purae.ch